La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Valencia ha adjudicado a la firma Ogara SCA el nuevo contrato para la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) por un importe de 49,28 millones de euros. El contrato tendrá una duración de tres años, prorrogable uno más, lo que garantiza la prestación del servicio hasta el ejercicio presupuestario de 2028. atención domiciliaria.
El acuerdo contempla una mejora sustancial de la atención domiciliaria, que incluye cuidado personal, apoyo psicosocial, tareas en el hogar y programas educativos para personas en situación de vulnerabilidad, dependencia o exclusión. La concejala de Servicios Sociales, Marta Torrado, ha destacado que el nuevo contrato “refuerza la calidad del servicio y dignifica las condiciones laborales del personal que lo presta”.
Entre las principales novedades está la posibilidad de activar una modificación presupuestaria de hasta el 20 % (equivalente a 9,47 millones de euros) si la lista de espera supera las 200 personas, lo que permitiría agilizar la respuesta ante un aumento de la demanda.
El concejal portavoz, Juan Carlos Caballero, ha subrayado que el nuevo contrato supone un “paso decisivo hacia una atención más humana, profesional y eficaz”, que permitirá cubrir toda la demanda tanto desde el ámbito municipal como desde el sistema de dependencia. La empresa adjudicataria, Ogara, del grupo La Terreta Serveis Socials, ya presta actualmente este servicio.
Mejores condiciones laborales y más personal
El nuevo modelo elimina los lotes territoriales, lo que permitirá una gestión más flexible de los recursos en toda la ciudad. Además, se adecuan los salarios al nuevo convenio sectorial y se refuerza el equipo humano con la incorporación de más perfiles profesionales: trabajadores sociales, integradores, personal sanitario, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, personal de peluquería, podología, mantenimiento y animación sociocultural (TASOC).
Atención integral y prevención de la soledad
El contrato incorpora plazas residenciales de urgencia para personas que, tras recibir el alta hospitalaria, no puedan afrontar la recuperación en sus hogares. También se intensificarán las actividades contra la soledad no deseada, con programas mensuales y encuentros comunitarios semestrales que fomenten redes de apoyo emocional.
Asimismo, se incluyen intervenciones específicas para situaciones de especial vulnerabilidad, como maltrato, tentativas de suicidio o procesos de duelo, y se refuerzan los servicios de limpieza intensiva y desinsectación en domicilios con graves problemas higiénico-sanitarios.
Distribución presupuestaria y planificación
El contrato se distribuye en tres periodos anuales de 16,4 millones cada uno, entre septiembre de 2025 y agosto de 2028, con posibilidad de una prórroga por el mismo importe. Todo ello, según ha señalado Torrado, “consolida el compromiso del Ayuntamiento con las personas que más lo necesitan, especialmente mayores y dependientes”.
