La Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, liderada por Marián Cano, ha financiado el desarrollo de una plataforma inteligente a través de Ivace+i Innovación para mejorar la gestión pública y optimizar la atención a la ciudadanía. Este innovador proyecto utiliza Inteligencia Artificial (IA) para facilitar la toma de decisiones estratégicas en las administraciones públicas, integrando y analizando datos provenientes de diversas fuentes y utilizando modelos predictivos.
El proyecto GEO.IA, coordinado por la Universidad de Alicante (UA), cuenta con la colaboración del Instituto Tecnológico de Informática (ITI), así como las empresas 1MillionBot, GFT y Estudio Creación Gente. La iniciativa recibe financiación de la Unión Europea mediante el programa FEDER Comunitat Valenciana 2021-2027.
Con la capacidad de integrar y analizar información del INE, el Catastro o el Padrón, esta plataforma permitirá a los gestores públicos evaluar diferentes escenarios y tomar decisiones informadas. Incorporará algoritmos de aprendizaje automático para anticipar necesidades y comportamientos ciudadanos, lo que mejorará la planificación administrativa.
Una de las principales innovaciones de la plataforma será un chatbot que permitirá a los usuarios interactuar con el sistema, obteniendo respuestas personalizadas a sus consultas. Además, se creará un mapa interactivo de alquileres, con precios actualizados dinámicamente mediante modelos avanzados de IA, que tendrán en cuenta variables como el IPC y otras influencias económicas.
Un chatbot para realizar consultas
La combinación del mapa interactivo con el panel de información y un chatbot permite ofrecer una solución completa para responder a una amplia gama de consultas. Esta herramienta no solo facilita a la ciudadanía el acceso a datos precisos y actualizados sobre su entorno, sino que también promueve la transparencia al poner a disposición de la población información accesible y actualizada en tiempo real.
Para las instituciones públicas, la plataforma representa una valiosa herramienta para mejorar la toma de decisiones en áreas clave como la planificación urbana o la gestión económica. Al incorporar inteligencia artificial y actualizar los datos en tiempo real, la plataforma se posiciona como una solución más eficaz y precisa frente a otras opciones disponibles en el mercado.
En su fase avanzada de desarrollo, el proyecto se encuentra trabajando en los últimos ajustes. Con una base de datos operativa y un diseño preliminar de la interfaz gráfica, los esfuerzos actuales se centran en la creación de modelos avanzados de IA y en el perfeccionamiento del chatbot para ofrecer respuestas más precisas y personalizadas tanto a ciudadanos como a instituciones.
Andrés Montoyo, catedrático e investigador del Grupo de Procesamiento del Lenguaje y Sistemas de Información (GPLSI) de la UA, destaca: “Nos aseguramos de que el producto final sea integral, funcional y capaz de satisfacer las necesidades de las personas usuarias de manera eficiente y efectiva.”
El Grupo de Procesamiento del Lenguaje de la UA se encarga del diseño de la base de datos y los modelos de IA, mientras que 1MillionBot lidera el desarrollo del entorno visual de la plataforma. GFT se encarga de la infraestructura tecnológica y soporte técnico, y ITI asegura que se cumplan los requisitos técnicos en cada etapa del proyecto. El Estudio Creación Gente realiza el análisis de mercado y la definición de los requisitos y necesidades de los usuarios finales.
La plataforma GEO.IA se alinea con las conclusiones del Comité Estratégico de Innovación Especializado (CEIE) y se integra en la Estrategia de Especialización Inteligente de la Comunitat Valenciana (S3), impulsada por la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo.
