- La avalancha de solicitudes ha hecho caer de forma permanente los ervidores web desde esta semana.
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FGV a partir del 11 de Octubre habilitará una nueva web para pedir los abonos gratuítos que se amplían hasta el 15 de enero.
Un análisis del estado de la web de @metrovalencia demuestra que la web está caída por cuestión de tráfico. En todo este tiempo solo ha permitido pedir cita con normalidad entre las 2:30 y las 6:00 de la mañana. En cuanto ha vuelto a entrar más gente, ha vuelto a caer. La propia Generalitat Valenciana ha reconocido que el exceso de tráfico de persoans que querían pedir el abono gratuíto ha hecho caer constantemente la web de metrovalencia.
La Generalitat Valenciana ha anunciado que ampliará la vigencia del Abono Temporal Joven Gratuito 15 días más. Ante las más de 2.000.000 de solicitudes recibidas desde el pasado jueves, cuando se abrió el plazo en las webs de Metrovalencia y TRAM d’Alacant y que han provocado el colapso de los servidores.
Este fin de semana suspendidas las citas previas, el 11 de Octubre volverá a estar operativo
Con esta decisión se ha procedido a suspender desde este viernes la solicitud de cita previa a través de la webs de Metrovalencia y TRAM d’Alacant. El próximo 11 de octubre se habilitará una nueva dirección, accesible también desde las webs de Metrovalencia y el Tram d’Alacant. Centralizará únicamente estas entradas, siguiendo un sistema similar al utilizado en las últimas ediciones del bono viaje de la Generalitat Valenciana y reforzado debido a la alta demanda.
De esta forma, a partir del 11 de octubre, los usuarios accederá a la web y obtendrá turno para, a una hora determinada y un día determinado, solicitar cita previa para recoger su tarjeta en la estación seleccionada.
Una solución tras la caída constante de servidores
Un análisis del estado de la web de @metrovalencia demuestra que la web está caída por cuestión de tráfico y que en todo este tiempo solo ha permitido pedir cita con normalidad entre las 2:30 y las 6:00 de la mañana. En cuanto ha vuelto a entrar más gente, ha vuelto a caer 📉 pic.twitter.com/xliCo7NBKB
— Metrovalenshit (@Metrovalenshit) October 7, 2022
Esta solución se ha tomado por parte de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV), en colaboración con la dirección general de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Para responder a la gran demanda que ha originado la puesta en servicio de este abono, del que pueden beneficiase más de 1,5 millones de personas en la Comunitat Valenciana.
Desde FGV se había aumentado previamente la capacidad de estas dos webs, pero las previsiones se han visto desbordar al multiplicar por 1.000 las peticiones de entradas a la web en un día habitual.
Este nuevo título temporal está dirigido a jóvenes de hasta 30 años, inclusive, en el momento de la solicitud, y ahora será efectivo desde el 9 de octubre al 15 de enero de 2023. Su aplicación es válida para Metrobus, Metrovalencia, EMT, SAU, TRAM de Castelló y TRAM d’Alacant.
TRAM Castello permitirá recoger la tarjeta en la Calle Carcagente
En el TRAM de Castellón se mantiene la posibilidad de recoger este título en la oficina de la calle Carcagente, 1, a partir del día 7 de octubre.
FGV ha previsto también reforzar la dotación de personal en sus estaciones para agilizar la distribución de los nuevos abonos, aunque ha descartado por cuestión de orden público y seguridad facilitar la entrega de estos títulos sin cita previa.
Esta medida complementa todas las iniciativas de ahorro en el transporte público puestas en marcha por la Generalitat desde que comenzó el año para fomentar la movilidad sostenible, aliviar los gastos de la ciudadanía y combatir los efectos de la inflación.
