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El personal de estas oficinas ofrece una asistencia integral y acompañamiento a través de profesionales especializados
Esta asistencia abarca apoyo psicosocial para acompañar a los familiares a lo largo de todo el proceso, desde la presentación de la denuncia por desaparición hasta las etapas posteriores. Se les brinda ayuda para enfrentar las consecuencias traumáticas de la tragedia mediante un seguimiento personalizado de su evolución, así como en la gestión de los trámites necesarios.
Asimismo, el personal de las Oficinas de Atención a las Víctimas está participando en el dispositivo de atención a familiares de personas desaparecidas con la comandancia de la Guardia Civil y el Cuerpo de la Policía Nacional, prestando asistencia y apoyo desde el momento de presentación de las denuncias y posteriormente durante las siguientes fases.