La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Valencia ha aprobado la concesión de una subvención de 10.000 euros a la Unión de Consumidores de València (AVACU) para impulsar, durante este año, un programa de actuaciones dirigido a informar, asesorar y proteger a las personas consumidoras.
El concejal de Sanidad y Consumo, José Gosálbez, ha destacado que «la mejor herramienta para proteger a los consumidores es ofrecerles información clara, formación y asesoramiento para que puedan ejercer sus derechos con todas las garantías».
Asesoramiento y mediación para los consumidores
La ayuda permitirá desarrollar diferentes iniciativas en materia de consumo, entre las que destacan el servicio de atención e información a consumidores, los procesos de mediación para la resolución extrajudicial de conflictos y campañas de divulgación sobre los derechos de las personas consumidoras.
Asimismo, el programa incluirá acciones de prevención de estafas online y ciberseguridad, actividades de sensibilización sobre los derechos de los usuarios del transporte y la conmemoración del Día de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias.
Prevención de estafas y fomento del consumo responsable
José Gosálbez ha señalado que «esta colaboración con la Unión de Consumidores nos permite llegar a más personas y reforzar la prevención frente a problemas cada vez más presentes, como las estafas digitales o los conflictos derivados del consumo cotidiano».
El programa también contempla acciones de colaboración con entidades sociales para ampliar el alcance de estas iniciativas y fomentar el consumo responsable entre la ciudadanía.
El concejal ha concluido que «con esta subvención reafirmamos nuestro compromiso con la protección de las personas consumidoras y con el fortalecimiento de los servicios de información y asesoramiento que contribuyen a mejorar la seguridad de los ciudadanos».
