Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ofrece de nuevo desde este martes en las web de Metrovalencia y TRAM d’Alacant un sistema de solicitud de cita previa para conseguir el Abono Temporal Joven Gratuito.
Después del primer intento y la caída de la web, se ofrece ahora una nueva posibilidad.
Por ello la Generalitat Valenciana ha ampliado la vigencia de la medida hasta el 15 de enero. Ya que se quería implantar antes de 9 d’Octubre y esto no ha sido posible por la caída constante de los servidores de las webs.
Abonos gratuítos para menores de 30 años
Este título está dirigido a personas menores de hasta 30 años y podrá utilizarse hasta el próximo 15 de enero de 2023 en Metrobus, Metrovalencia, TRAM de Castelló, TRAM d’Alacant, EMT. Además, también se podrán beneficiar de esta medida los usuarios de autobuses urbanos de otras localidades, cuyos ayuntamientos se sumen a la medida. En este caso la información la proporcionará el propio ayuntamiento.
Las miles de solicitudes registradas desde el pasado jueves cuando se abrió la posibilidad de solicitar cita previa llegaron a colapsar las webs, por lo que desde FGV se anunció que se paralizaba este proceso hasta hoy martes, 11 de octubre, que se ha puesto en marcha un nuevo servicio de cita previa mejorado.
¿Cómo solicitar previa?
Con el nuevo procedimiento, las webs de Metrovalencia y de TRAM d’Alacant ofrecen un acceso exclusivo para la solicitud de cita previa con un modelo similar al seguido en la obtención del Bono Viaje de la Generalitat, por el que se obtiene turno para, a una hora determinada y un día determinado, solicitar la cita previa que posteriormente permitirá establecer la fecha para concretar la recogida del abono en la estación seleccionada.
Una vez en la web de Metrovalencia o TRAM d’Alacant los interesados pueden solicitar turno, introduciendo sus datos personales. A continuación, reciben un número de turno y una fecha para solicitar cita previa, a partir del 17 de octubre, cuando seleccionarán la hora y el centro o estación de recogida del Abono Temporal Joven Gratuito a través de la web de Metrovalencia o del TRAM d’Alacant, donde la información al respecto se encontrará destacada.
Esta solución se ha tomado por parte de FGV en colaboración con la Dirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, donde se ha trabajado para responder a la gran demanda que ha originado la puesta en servicio de este abono, del que pueden beneficiase más de 1,5 millones de personas en la Comunitat Valenciana.
FGV ha previsto también reforzar la dotación de personal en sus estaciones para agilizar la distribución de los nuevos abonos.
