Valencia avanza en la gestión inteligente de sus espacios turísticos con la instalación de 26 cámaras en el entorno del Mercat Central y la plaza de la Reina. Estos dispositivos permitirán monitorizar los flujos peatonales de los turistas y conocer mejor cómo se distribuyen los movimientos de visitantes en dos de los enclaves más frecuentados de la ciudad.
Esta tecnología permite visualizar los desplazamientos mediante mapas de calor, identificar las zonas de mayor concentración y obtener información para mejorar la planificación y gestión de los espacios turísticos. El objetivo es disponer de datos que faciliten la toma de decisiones y contribuyan a una mejor convivencia entre la actividad turística y la vida cotidiana de los residentes.
Así lo ha explicado la concejala de Turismo, Innovación e Inversiones, Paula Llobet, ante las preguntas de los periodistas en el marco de la World Travel Market (WTM) de Londres. Durante su intervención, ha destacado que esta iniciativa responde a la apuesta de València «por un modelo turístico más inteligente, que sitúa al vecino en el centro y utiliza la tecnología para mejorar».
En concreto, el sistema cuenta con 14 cámaras en la plaza de la Reina y otras 12 en el entorno del Mercat Central. Además, esta información se complementa con datos anonimizados procedentes de dispositivos móviles, que permiten conocer mejor los perfiles y la procedencia de los visitantes. Todos estos datos se integran en los sistemas de inteligencia turística de la ciudad.
La Plataforma Inteligente de Destino
Esta actuación se integra en la Plataforma Inteligente de Destino (PID), una herramienta que permite a la ciudad reunir información sobre los efectos del turismo en la movilidad, el espacio público y los servicios municipales. De esta forma, ofrece una visión más completa de cómo interactúa la actividad turística con los espacios urbanos.
Además, esta información sirve al propio sector turístico y ayuda a redistribuir los flujos y evitar grandes concentraciones de visitantes. En este sentido, junto al motor de recomendaciones de la propia aplicación de la PID, los turistas pueden tomar mejores decisiones gracias a la información personalizada que reciben. Así, pueden evitar espacios congestionados y organizar mejor su visita por la ciudad, lo que contribuye a mejorar su experiencia.
Según Llobet, «la PID permite poner la tecnología al servicio de las personas y tomar mejores decisiones para mejorar la vida de los valencianos. Es el mejor ejemplo de cómo aplicar la innovación a retos concretos de la ciudad».
FOCUS integra más de 125 millones de datos
La concejala ha destacado también el papel de FOCUS, el sistema de inteligencia turística de la Fundación Visit València. Esta herramienta integra más de 125 millones de datos y utiliza herramientas de inteligencia artificial y modelos predictivos para analizar la evolución de la actividad turística, anticipar escenarios y mejorar la toma de decisiones.
