La consellera de Justicia, Transparencia y Participación, Nuria Martínez, ha mantenido una reunión informativa con la primera teniente de alcalde y alcaldesa en funciones del Ayuntamiento de València, María José Ferrer San Segundo, sobre las actuaciones de su Conselleria destinadas a promover la cultura del acuerdo.
El objetivo es facilitar el acceso de la ciudadanía a mecanismos de resolución de conflictos dialogados, más ágiles, cercanos y eficaces. Con ello, la Generalitat busca contribuir a una Justicia accesible, participativa y descongestionada en la Comunitat Valenciana.
Un nuevo servicio para orientar a la ciudadanía
Durante la reunión, ambas responsables han analizado las ventajas de fomentar y apoyar institucionalmente la resolución dialogada de conflictos. En este sentido, Martínez y Ferrer San Segundo han coincidido en la importancia de impulsar la cultura del acuerdo y el consenso.
En concreto, el equipo de la Conselleria ha informado sobre un nuevo servicio destinado a informar, orientar y acompañar a la ciudadanía en el uso de la conciliación, la mediación y otros Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC).
“Queremos avanzar hacia un modelo de justicia de proximidad en la Comunitat Valenciana y promover una cultura basada en el diálogo y el acuerdo”, ha explicado la consellera Nuria Martínez.
Además, ha señalado que esta iniciativa responde a la necesidad de ofrecer alternativas eficaces ante el elevado volumen de litigios y la sobrecarga de los órganos judiciales. Asimismo, se adapta a los nuevos requisitos establecidos por la Ley Orgánica 1/2025 de Medidas en Materia de Eficiencia del Servicio Público de Justicia.
Por su parte, la primera teniente de alcalde del Ayuntamiento de València, María José Ferrer San Segundo, ha recordado que “la mediación, la conciliación u otras alternativas MASC no son solo interesantes o recomendables para evitar los conflictos y resolverlos sin litigio”.
“Además, ahora son legalmente obligatorias en asuntos civiles o mercantiles. Por eso, orientar, acompañar y ayudar a los ciudadanos está más justificado que nunca, teniendo además un impacto positivo en la ciudadanía y para la convivencia”, ha añadido.
Una apuesta por una Justicia más cercana y eficiente
La Generalitat prevé impulsar nuevos servicios para consolidar una política pública estable en materia de acceso a la Justicia.
En particular, la Conselleria de Justicia, Transparencia y Participación trabaja actualmente en una nueva línea de subvenciones. El objetivo es que los vecinos y vecinas de la ciudad dispongan de un recurso municipal orientado a promover el acuerdo y la resolución dialogada de conflictos.
Esta iniciativa busca fortalecer la participación de las partes en la búsqueda de soluciones. Además, pretende favorecer una respuesta más rápida y satisfactoria para la ciudadanía.









