Valencia no solo es tierra de paella y fallas. También se ha convertido en un laboratorio de cómo los españoles adoptan las nuevas formas de pago digital. Mientras las terrazas siguen viendo billetes y monedas, el comercio online valenciano pinta un panorama muy distinto, marcado por la diversidad de métodos de pago que reflejan tanto las preferencias locales como las tendencias globales.
Bizum, el rey indiscutible
Si hay un método que ha conquistado a los valencianos, ese es Bizum. Lo usan para todo, ya sea para pagar la cena entre amigos o comprar en pequeños comercios online. Su crecimiento ha sido exponencial, debido también a la creciente adopción en tiendas que operan a través de Internet.
Los datos son contundentes: Bizum cuenta con 28,8 millones de usuarios en España y prevé alcanzar los 30 millones a lo largo de 2025. De hecho, más de 86.000 comercios online en España aceptan Bizum como forma de pago
Tarjetas: la seguridad primero
Las tarjetas siguen siendo la opción preferida para compras de mayor importe. Según datos de Mastercard, es el método de pago más utilizado en el comercio electrónico, preferido por el 69% de los valencianos para sus compras diarias, bien tradicionales (42,3%), bien contactless (26,7%), Esta ventaja frente al efectivo aumenta aún más si se suma a quienes optan por el pago móvil (el 2,3%).
El uso de VISA y Mastercard como forma de pago tampoco es casualidad. Las tarjetas pueden integrarse en pasarelas como Redsys o Monei, que ofrecen un alto grado de seguridad y compatibilidad con la mayoría de bancos españoles es el medio escogido en mayor medida por los valencianos encuestados. Prueba de ello es la cantidad de casas de apuestas que aceptan Mastercard y otros métodos similares.
PayPal, el puente para compras internacionales
En una ciudad con tanta actividad importadora/exportadora como Valencia, PayPal es el método preferido para compras en plataformas internacionales. Su sistema de protección al comprador sigue siendo un argumento decisivo, sobretodo para los grupos de edad más reticentes.
Si hablamos de datos, PayPal cuenta con 6,5 millones de usuarios en España a cierre de 2023, lo que supone un crecimiento del 30% respecto a 2019. Ahí es nada.
Pagos a través de carteras digitales
Pese a su lenta adopcion, la penetración de los wallets y pagos móviles (Apple Pay, Google Pay y similares) en España ha crecido exponencialmenteen los últimos años. Según encuestas recientes, el 66% de los usuarios españoles prefiere usar wallets móviles como Apple Pay o Google Pay para realizar pagos, aunque este porcentaje se refiere a comercios físicos y entre los más jóvenes.
En el caso de Apple Pay, la adopción es especialmente alta entre los usuarios de iPhone, con un 89% de ellos utilizándolo regularmente en España. El uso de estos métodos responde precisamente a su rapidez, seguridad y facilidad de uso, heredada del relevo generacional que implica el uso de nuevas tecnologías. Mientras tanto, su presencia sigue en aumento a medida que más comercios y bancos los integran en sus sistemas de pago.
