Eran las tiendas dominantes en el mundo de moda hace unos años, pero la evolución del mercado está siendo inexorable con este tipo de tiendas, la proliferación de monomarcas, la compra Online, y las marcas de bajo precio, han dinamitado este estilo de compra que era muy popular en las ciudades.
La multimarca ofrece distintas opciones de diseñadores y marcas diferentes, siempre bastante centrada en su público objetivo, dependiendo de las zonas donde se ubica y al cliente que se dirige. Habitualmente disponen de buenas marcas, con calidad, que junto con una atención personalizada, es el mayor aliciente de compra, sobre todo para clientes que buscan esa diferenciación y un buen trato, digamos que se basa en gran medida, en la fidelización.
Los más veteranos recordamos tiendas multimarca emblemáticas de la ciudad, eras alguien en esta sociedad valenciana si comprabas en Don Carlos, Gamborino, Oltra o Grand Style.
Las dificultades para su mantenimiento se centran en un surtido limitado, las compras se realizan con antelación y no podrás obtener más producto, esto impide competir con las grandes cadenas que repiten colecciones en semanas si un producto tiene éxito, lo que llaman “best sellers”, prendas que triunfan y se replican con gran facilidad, sobre todo en los mercados asiáticos o del norte de África. Este es un detalle que muchas personas desconocen, con el tiempo las prendas asiáticas van subiendo de precio y se van buscando nuevos mercados, África es una de las elegidas, ya en el norte existen infinidad de fábricas, que algunas marcas prefieren, porque opinan que ofrecen mayor calidad. Esta es la búsqueda de nuevos mercados, para abaratar los costes de las prendas.
En este momento se pueden contar con los dedos este tipo de tiendas multimarca
Necesitadas de buenas ubicaciones dentro de la ciudad; inquieta pensar en la inversión de un local en alquiler en el centro de la ciudad, prácticamente intocable, añadimos una compra de producto de calidad, más un personal cualificado, frena iniciar una inversión de este tipo.
No podemos olvidar que además las compras se realizan por el propietario, o responsable a casi un año vista, para la siguiente campaña, y esto requiere de una visión importante del negocio, experiencia en moda, visión comercial, conocimiento de tus clientes, acertando sin excusas en la compra. Por el contrario se enfrentan a grandes cadenas que “beben”, siendo magnánimo con la expresión, de otras colecciones, casi en tiempo real, y esto posibilita no errar en la compra, porque confeccionan el producto que ya está triunfando en el mercado.
He conocido responsables que realizan estas compras para la multimarca y son profesionales de primer orden, sin paliativos, en ello va la supervivencia del negocio.
Reconozco que la multimarca permite comprar a los mejores proveedores, realizar una selección de marcas que puedan ofrecer una calidad demostrada, con gran variedad, eso sí, siempre con la limitación de la cantidad a comprar para poder diversificar, y disponer de un surtido lo más amplio posible que te permita competir, y qué no obstante, siempre es limitado.
La mayoría de grandes firmas realizaron su incursión en muchas ciudades en tiendas multimarca, muchas eran casi desconocidas por la mayoría del público, eran para una clientela muy selecta, y posteriormente al alcanzar mayor popularidad, comenzaron a montar sus propias tiendas utilizando la monomarca. Marcas que solo se veían en las revistas, o reportajes de moda, que la multimarca ya disponía, Byblos, Versace, Armani, Valentino, y un extenso firmamento de marcas, fuera de las posibilidades de la mayoría de los mortales.
El trato es un factor importantísimo en este tipo de negocio, el cliente se convierte en una persona muy cercana, se conoce perfectamente su gusto, y el tipo de prendas que necesita, que valora enormemente esta atención, no es amigo de aglomeraciones y valora la calidad; por supuesto, esto va unido a un cierto nivel de poder adquisitivo, existe el comprador casual, pero la base es un cliente que se fideliza, y se siente a gusto en este ambiente, asegurando una parte importante de los próximos ingresos.
Se siguen montando tiendas en este formato, pero la rotación es tremenda, se abren y cierran con bastante rapidez, con gran rotación, porque es muy complejo aguantar con este esquema de negocio .
Mucho me temo que la evolución no será muy positiva, seguirá existiendo de forma minoritaria, pero con una gran especialización, amparado por este tipo de cliente tan específico, pero a un nivel muy reducido, porque será complicada su supervivencia en un campo tan competitivo, peleando con el poderío de las grandes marcas.
