– Con el lema ‘Estamos donde estás tú’, el nuevo portal dival.es nace con el objetivo de facilitar el acceso a la información y los servicios que ofrece la corporación, favoreciendo la experiencia del usuario con una navegación más intuitiva
La Diputació de Valencia ha presentado este lunes su nueva página web, dival.es, que, bajo el lema ‘Estamos donde estás tú’, nace con el objetivo de mejorar la comunicación institucional y facilitar el acceso a la información pública y los servicios que ofrece la corporación provincial. Se trata de un portal completamente renovado, que pretende dar respuesta a las necesidades actuales tanto de la ciudadanía en general como de los ayuntamientos.
Después de adoptar una nueva imagen corporativa, la Diputación moderniza su página web con un diseño gráfico acorde a dicha imagen.
El nuevo portal digital de la institución provincial se caracteriza por tener un diseño, adaptado a dispositivos móviles, que favorece la experiencia del usuario, con una navegación más intuitiva sobre los contenidos, y donde se facilita el acceso a la información de una forma más sencilla que la que había hasta ahora.
Desde el área de Administración Electrónica que dirige el diputado Juan Ramón Adsuara, se ha estado trabajando durante muchos meses en lograr una web que funcione como una puerta abierta a la Diputación, un espacio donde cualquier persona pueda encontrar fácilmente lo que necesita, y por eso se han reorganizado los contenidos ofreciendo los temas de mayor interés de la ciudadanía en la portada.
Un ejemplo de ello es que se ofrece información en tiempo real de todas las convocatorias de subvenciones activas y de todas las convocatorias de oferta de empleo público que se convocan cada día.
Durante la presentación de la nueva página, el presidente de la Diputación, Vicent Mompó, ha destacado que “justo el día en el que se cumplen dos años de la actual legislatura, presentamos una nueva web que es la expresión digital de lo que queremos que sea nuestra institución: una corporación más moderna, más humana y más útil. Que esté a lado de los valencianos, de los ayuntamientos y de nuestros pueblos; y que se diferencia por su proximidad y transparencia”.
Mompó ha añadido que “este nuevo portal es, en definitiva, la traducción digital de nuestra manera de gobernar. Una Diputación que no se esconde, sino que se abre, se moderniza y se pone al servicio de los 266 pueblos y las 3 entidades locales menores de la provincia de Valencia”.
Por su parte, el diputado de Administración Electrónica, Juan Ramón Adsuara, ha manifestado que “la nueva web es un ejemplo más de la apuesta que estamos haciendo desde la Diputación por la modernización y la digitalización, poniendo a los pueblos en el centro de nuestra acción. El diseño se ha basado, en gran parte, en las búsquedas que realizaban los usuarios, en lo que más les interesaba. Adsuara ha resaltado también “el refuerzo de la ciberseguridad ante posibles ataques a nuestro portal, algo que en estos tiempos está a la orden del día y que es una preocupación constante de la Diputación”.
Novedades, transparencia e Inteligencia Artificial
Entre las novedades más importantes de este nuevo portal hay que señalar que es compatible con todos los navegadores y dispositivos; que cuenta con un buscador avanzado y buscadores específicos de cada área; y que integra las redes sociales más importantes. Además, destaca la nueva guía de ayuntamientos interactiva.
A ello hay que añadir que la nueva web incrementa aún más la transparencia, ya que se ha creado un nuevo portal de rendición de datos económicos, en el que se puede ver el presupuesto de la Diputación y las diferentes partidas. También se ofrecen datos de todos los contratos y las subvenciones que se conceden con un buscador avanzado.
Por último, Juan Ramón Adsuara ha anunciado que durante los próximos meses se implantará un agente virtual basado en inteligencia artificial, con el objetivo de mejorar y favorecer una atención ciudadana más avanzada. Será capaz de atender en varios idiomas y permitirá incrementar la eficiencia de los trámites administrativos en el portal dival y en la sede electrónica.
“Acercaremos aún más la administración a la ciudadanía con una herramienta que permite simplificar y optimizar la gestión de los expedientes a través de la implementación de la IA en las diferentes áreas de la Diputación, así como tener disponible la administración las 24 horas del día”, ha explicado Adsuara.
