La Conselleria de Justicia y Administración Pública pondrá en marcha un ambicioso plan de formación para este 2025, con la previsión de desarrollar 46 acciones formativas dirigidas al personal de las Oficinas de Atención a las Víctimas del Delito. El objetivo es garantizar la constante actualización y especialización de los equipos profesionales que prestan atención integral a quienes han sufrido un delito.
El Plan de Formación 2025 prioriza tanto la capacitación básica como la formación específica. En el primer caso, el foco estará en fortalecer las competencias prácticas necesarias para el día a día en las oficinas. Se hará especial hincapié en el manejo de herramientas informáticas para la gestión de casos, la elaboración rigurosa de informes técnicos —clave para asegurar una atención de calidad— y la estandarización de procedimientos que permita una intervención homogénea en toda la red de oficinas del territorio valenciano.
La formación específica, por su parte, busca incrementar el grado de especialización del personal, dotándolo de nuevas habilidades para responder con eficacia a la diversidad de perfiles de víctimas y a la creciente complejidad de los delitos. En esta línea, se incorporan sesiones centradas en violencia de género y doméstica, violencia sexual, atención a menores y personas con discapacidad, así como formación jurídica aplicada.
Este año, además, se priorizarán temáticas emergentes como la violencia digital, el acoso escolar, los delitos de odio, la ciberdelincuencia y los casos de ocupación. También se reforzarán los contenidos en materia de victimología, disciplina fundamental para una comprensión profunda del impacto del delito en la vida de las personas.
Actualmente, la Generalitat gestiona una red de 37 Oficinas de Atención a las Víctimas repartidas por toda la Comunitat Valenciana —13 en la provincia de Alicante, cinco en Castellón y 19 en Valencia—, organizadas conforme a los 36 partidos judiciales del territorio, más una oficina adicional en Utiel, adscrita al partido judicial de Requena.
Plan Formativo de las OAVD
El Plan Formativo enfatiza la importancia de contar con personal formador de renombre, profesionales acreditados en sus áreas y con experiencia en el trato con víctimas. Además, se intenta abarcar todas las áreas de formación necesarias para un equipo multidisciplinario como el de las OAVD, asegurando que se cubran aspectos clave en los ámbitos psicológico, jurídico y social.
También se fomenta la colaboración e inclusión de diversos actores del sistema judicial, involucrando a magistrados, fiscales, personal de Institutos de Medicina Legal y Ciencias Forenses, así como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Esto ayuda a establecer una coordinación efectiva para proteger los derechos de las víctimas en este contexto.
Las acciones formativas se realizan tanto en modalidad presencial como telepresencial. Aunque se prioriza el aprendizaje en modalidad presencial, la modalidad online permite la formación de profesionales en distintas provincias al mismo tiempo, optimizando así los recursos humanos y económicos.
Estas actividades de formación se enmarcan en el Plan Formativo de IVAP y los diversos convenios de colaboración establecidos por la Conselleria de Justicia y Administración Pública con universidades de la Comunitat Valenciana, el Consejo Valenciano de Colegios de Abogados, el Consejo Valenciano de Colegios de Procuradores, la Federación Valenciana de Municipios y Provincias, así como con organizaciones y asociaciones que apoyan a víctimas del terrorismo.
Como parte de la estrategia formativa, el Plan 2025 incorpora también la realización de monográficos especializados que se desarrollarán en colaboración con otras administraciones y organismos públicos, como la Conselleria de Educación, el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), LABORA (servicio de empleo autonómico), o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, entre otros. Serán breves, concretos y abordarán cuestiones de interés específico para la Red OAVD, centrándose en temas clave de coordinación, novedades procedimentales, actualización normativa y acceso a recursos públicos.
Esta actuación conjunta permitirá ofrecer contenidos rigurosos, contextualizados y directamente conectados con las realidades que afrontan las oficinas en su trabajo diario. Las sesiones formativas, además de reforzar la capacitación técnica, pretenden mejorar la coordinación institucional y consolidar una red de atención a víctimas más cohesionada, ágil y eficaz.
