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El documento se ha sometido a exposición pública y la ciudadanía podrá presentar alegaciones hasta el 4 de julio de 2025
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La norma mejora la atención a usuarios, las condiciones de los profesionales y la gestión de los centros para dar respuesta a las crecientes necesidades de la sociedad
La Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda ha elevado a exposición pública el proyecto de orden que establece, por primera vez, una regulación conjunta de las plantillas y ratios de personal, las titulaciones profesionales exigidas, la estructura organizativa y los sistemas de participación para los centros y programas de servicios sociales de la Comunitat Valenciana y que permite mejorar la calidad asistencial y seguridad jurídica.
Este proyecto supone un hito para la política social valenciana, ya que agrupa en un único marco normativo aspectos esenciales que antes se regulaban por separado. Esto aporta seguridad jurídica, simplificación administrativa y agilidad, y facilita su aplicación tanto en entidades públicas como en las del tercer sector e iniciativa privada, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio, la atención a usuarios, las condiciones de los profesionales y la gestión de los centros. Además, permite potenciar la creación de nuevas plazas para dar respuesta a las crecientes necesidades de la sociedad.
El texto normativo, elaborado en base a un profundo proceso de consenso técnico con todas las direcciones generales implicadas, responde a las necesidades reales del sistema.
Por ejemplo, las nuevas ratios de personal mínimo se han diseñado atendiendo al tipo de centro y programa específico, y se ha introducido un notable incremento en los recursos humanos con respecto al decreto anterior. Este incremento atiende especialmente a centros que trabajan con personas con altas necesidades de apoyo o vulnerabilidad.
La orden actualiza los requisitos formativos y establece equivalencias para funciones directivas, reforzando la profesionalización y garantizando una formación mínima adecuada para todos los perfiles.
La regulación de la estructura organizativa y los sistemas de participación también experimenta una mejora significativa. Se ha eliminado la normativa redundante y se han reducido los reglamentos internos y normas de funcionamiento a lo imprescindible, con una redacción más clara y accesible. Esto facilita la adaptación de los centros a la normativa y permite una mejor implicación de usuarios, familias y trabajadores en los órganos de participación.
En su conjunto, la orden persigue garantizar la eficiencia organizativa de los centros, al tiempo que sienta las bases para la creación de nuevos recursos, que permitan ampliar plazas en el nuevo marco de gestión, respondiendo a modelos reales y actuales de atención. El texto se puede consultar a través del siguiente enlace
