El 52% de los consumidores de la Comunitat Valenciana se ha decantado por comprar más en el comercio local tras la DANA como factor clave para vertebrar la vida de los municipios Esta es una de las principales modificaciones de compra que la población valenciana ha llevado a cabo este 2025 Además el 35,8% se ha inclinado a comprar en las empresas que se vieron afectadas directamente por la DANA y el 30,8% se está preocupando más por el medio ambiente y priorizando las compras de productos reciclables y sostenibles en este 2025
Son los datos que destaca el informe “El consumidor de la Comunitat Valenciana: hábitos y comportamientos de compra en 2025” impulsado por el Club de Marketing del Mediterráneo (CMM) y Coto Consulting El informe realizado sobre un estudio a 400 personas de las provincias de Alicante Castellón y Valencia sondea el cambio de hábitos de los consumidores de la Comunitat ante la actual situación económica en 2025
Impacto emocional y cambios en el consumo
Para casi el 80% de los consumidores valencianos el apoyo de las marcas a la ciudadanía ha supuesto un cambio positivo hacia el compromiso y fidelidad de las marcas que actuaron durante la DANA aunque en la mayoría de casos se trata más de una vinculación emocional y afectiva que a nivel de compra
Por segmentos la generación Z las personas residentes en la provincia de Valencia y las mujeres son los grupos que más han modificado sus hábitos de compra tras la DANA
El objetivo de este estudio tal y como explica la presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo Eva Prieto es “profundizar en el conocimiento del consumidor de la Comunitat para que empresas y profesionales tengan una completa radiografía de sus gustos y perfiles y puedan serles útiles como herramienta estratégica en un entorno de consumo en constante evolución Estas actuaciones pertenecen a una de las líneas estratégicas del Club de Marketing del Mediterráneo que tiene como objetivo lograr profesionales mejor formados”
Pesimismo sobre la evolución económica
En cuanto a la percepción de la economía y expectativas de gasto el 59,8% de los consumidores de la Comunitat se muestra pesimista respecto a la evolución de la economía a nivel mundial y el 61% a nivel nacional Con respecto a su propia economía el 32,8% manifiesta una ligera tendencia hacia el empeoramiento
Las razones que motivan este pesimismo son en un 45% el incremento de precios en los productos de alimentación en un 35,1% la subida de precios en los suministros -agua luz gas y combustibles- y en el 8,4% de los casos la previsión de gastos extra o consecuencias laborales negativas derivadas del efecto DANA
En relación a la edad la generación Z es la más positiva con su situación personal ya que considera que su propia economía mejorará en el 31,3% de los casos Este factor es debido fundamentalmente a la edad puesto que con el incremento de la edad se espera una mayor estabilidad económica Por su parte la generación X es la que más confía en que tanto la situación a nivel mundial como a nivel nacional se mantendrá como hasta ahora (41,7%)
Expectativas económicas y comparativa con 2023 y 2024
En la comparativa de resultados sobre la expectativa de la economía con los años 2023 y 2024 este 2025 destaca la vuelta del pesimismo al consumidor de la Comunitat en relación a la evolución económica mundial y nacional Tanto en la economía mundial como nacional el consumidor aprecia los conflictos internacionales y los sucesos acontecidos en diferentes ámbitos a nivel político social y económico y considera en estos dos ámbitos que la economía empeorará Los datos de medidas de ahorro en 2025 muestran similitudes con los resultados obtenidos en 2023
Y en consecuencia con esta situación el consumidor de la Comunitat es previsor y manifiesta una perspectiva de gasto menos optimista que en 2024 El 93,2% de los hogares va a llevar a cabo medidas de ahorro en 2025 El 52,8% destaca que no gastará en caprichos o reducirá al máximo y el 43,5% comparará antes de comprar A menor edad la planificación de ahorro por lo que pueda pasar es mayor Un 43,4% en la generación Z y un 23% en la Baby Boomer Y también son los que más compararán antes de comprar 56,6% frente al 40,1% del resto de grupos
Para este año 2025 los consumidores de la Comunitat esperan mantener el nivel de gasto de los años previos en las categorías de compra diaria o frecuente como son la alimentación el cuidado personal o la moda Por el contrario en comparación con 2024 el gasto en ocio y compras de consumo ocasional se reducirá parcialmente
Este 2025 el 64,3% de los consumidores mantendrá el mismo gasto en alimentación que el año anterior el 72,3% lo mantendrá en cuidado personal y el 50,3% en moda y calzado Mientras que el 56,5% gastará menos en restauración y salir el 55,8% en tecnología e informática el 54,8% en productos para el hogar y el 52,3% en viajes y ocio
Por edad y comparado con 2024 el 49,4% de los consumidores de la generación Z gastará menos en tecnología y el 32,5% en deporte Mientras que el 59% de los Baby Boomers de la Comunitat gastará también menos en tecnología
En este sentido tal y como ha advertido en la presentación de este estudio el director de Coto Consulting Pedro Reig “si comparamos los resultados de este 2025 con años anteriores observamos como este año el consumidor de la Comunitat Valenciana seguirá con un patrón de compras del día a día En general atendiendo a la incertidumbre geopolítica las expectativas de gasto en el resto de partidas son menores manteniéndose principalmente aquellos gastos que no suponen grandes desembolsos En este momento del año hay algo más de incertidumbre respecto a los gastos mayores viajes etc más vinculados con ocio y restauración”
Club de Marketing del Mediterráneo y Coto Consulting
El Club de Marketing del Mediterráneo (CMM) es una asociación empresarial sin ánimo de lucro que sirve como punto de encuentro entre profesionales marcas y proveedores de marketing de la Comunitat Valenciana y que tiene como objetivo fomentar el crecimiento de los profesionales y empresas del sector a través de tendencias buenas prácticas y casos de éxito En la actualidad cuenta con más de 300 socios individuales y empresas en las tres provincias de la Comunitat Valenciana
Por su parte Coto Consulting es una consultora de Marketing especializada en Investigación de mercados opinión pública y gran consumo nacida en València en 2004 Ayudan a orientar la empresa al mercado y hacerla más rentable desde el análisis completo del comportamiento del consumidor shopper hasta el marketing online offline orientado al retail servicios y gran consumo
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