– La compañía sustituirá el actual sistema por otro más escalable
Renfe ha aprobado una inversión total de 234 millones de euros para licitar una nueva plataforma omnicanal de venta de billetes que mejore la escalabilidad y ofrezca nuevas funcionalidades en todos los canales.
El objetivo es implantar un nuevo sistema de venta que supere las limitaciones de la actual plataforma y mejore la calidad del servicio en los picos de demanda que se dan en promociones o estacionalidad de ventas, y que permita nuevas funcionalidades como el calendario de precios.
El nuevo sistema que se licite deberá ser una plataforma tecnológica abierta, escalable y eficiente, basada en nuevas tecnologías como la nube pública y que permita satisfacer las necesidades comerciales de Renfe.
Así, se pretende que permita nuevas funcionalidades e integraciones con otros sistemas y que pueda asumir mejor los picos de demanda a través de una arquitectura escalable.
